OriHime(オリヒメ)は、遠隔で操作できる分身ロボットです。操作する人の指示に従い手や首を動かすことができ、操作している人の声をスピーカーから流すことができます。
『障害があっても働ける職場』という理念に共感し、2019年に日本で初めてオリヒメのパイロットを雇用した共和メディカル株式会社の協力の下、お買い物をさせていただきました。
現在、共和メディカル株式会社が経営するケーキとお菓子のお店モグ(和歌山県和歌山市)で脊髄損傷で首から下が全く動かせない山﨑(やまさき)さんがオリヒメパイロットとして働いています。
今回は取材の都合上、以前働いていた同じく共和メディカル株式会社が運営するpatisserie natura(パティスリー ナトゥーラ、以下「ナトゥーラ」、大阪府大阪市)で取材をさせていただきました。
動画の会話でご本人も話されていますが、山﨑さんは島根県に居られ、遠隔操作で応接しています。
会話があまりにスムースなため、AIロボットと間違われないよう、「島根県から遠隔で操作しています。」と伝えるなど工夫をされています。
今回の動画では、ケーキの種類や値段、お勧めの商品について教えていただきました。
また、レジ袋や保冷剤の確認、箱詰めの間の時間を感じさせない軽妙なトークなど、さりげない中に巧みな接客をされていました。
この日は、チーズケーキ3種とタルト3種を買いました。甘い香りと芳醇なおいしさで、大変美味しくいただきました。
写真左手がタルト、右手にチーズケーキの詰め合せになっています。
買い物の様子やOriHimeとのやりとりをレポートしています。
なお、動画中カステラ生地のお菓子を「フロランタン」と呼んでいますが、商品名は「フロレンティーナ」です。表面にチーズ入りフロランタン(アーモンドキャラメル)を使用したグルテンフリーのお菓子です。
動画はMP4ファイルです。今回の動画では1分あたり概ね11MBという大量のデータを使用します。通信会社との契約によっては思わぬ出費となる場合がありますので、ご注意ください。